Povzetek: Zorpika.Eu zbira le podatke, ki so nujno potrebni za obdelavo vašega naročila. Vaših podatkov ne prodajamo tretjim osebam. Imate pravico do dostopa, popravka in izbrisa svojih podatkov.
1. Upravljalec podatkov
Upravljalec osebnih podatkov, zbranih prek te spletne strani, je:
- Naziv: Zorpika.Eu d.o.o.
- Spletna stran: zorpika.eu
- Telefon: +386 41 738 295
- E-pošta: [email protected]
2. Kateri osebni podatki se zbirajo
Pri naročilu ali posredovanju povpraševanja zbiramo naslednje podatke:
Podatki, ki jih posredujete neposredno:
- Ime in priimek
- Telefonska številka
- E-poštni naslov (neobvezno)
- Naslov dostave (ulica, poštna številka, kraj)
- Vsebina naročila in sporočila
Tehnični podatki, zbrani samodejno:
- IP naslov
- Vrsta brskalnika in operacijski sistem
- Datum in čas obiska
- Strani, ki ste jih obiskali
- Podatki piškotkov (glejte Politiko piškotkov)
3. Namen in pravna podlaga obdelave
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Obdelava naročila – sklenitev in izvedba pogodbe (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Dostava in komunikacija – potrditveni klici, informacije o paketu (čl. 6(1)(b) GDPR)
- Zakonske obveznosti – hramba računovodskih evidenc (čl. 6(1)(c) GDPR)
- Zakoniti interesi – zaščita pred goljufijami, varnost spletne strani (čl. 6(1)(f) GDPR)
- Soglasje – tržna komunikacija, če ste podali soglasje (čl. 6(1)(a) GDPR)
4. Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne dajemo v najem in ne trgujemo z njimi. Podatki se posredujejo izključno zaupanja vrednim partnerjem, ki so nujni za izvedbo storitve:
- Logistični partnerji (Pošta Slovenije, DPD) – za dostavo varega naročila
- Ponudniki plačilnih storitev – za varno obdelavo plačil
- Ponudniki gostovanja – za delovanje spletne strani
- Računovodske storitve – za izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Vsi naši partnerji so zavezani varovanju vaših podatkov in delujejo v skladu z GDPR.
5. Čas hranjenja podatkov
- Podatki naročil: 10 let (zakonska obveznost za računovodske listine)
- Podatki za trženje: do preklica soglasja ali 3 leta od zadnje interakcije
- Tehnični podatki: do 12 mesecev
- Podatki piškotkov: glejte Politiko piškotkov
6. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice:
- Pravica do dostopa – zahtevate kopijo vaših osebnih podatkov
- Pravica do popravka – zahtevate popravek netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa – zahtevate izbris podatkov ("pravica do pozabe")
- Pravica do omejitve obdelave – zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov
- Pravica do prenosljivosti – prejmete podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki
- Pravica do ugovora – ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitih interesov
- Pravica do preklica soglasja – kadar koli prekličete dano soglasje
Zahteve za uveljavljanje pravic pošljite na: [email protected] ali pokličite +386 41 738 295. Na zahtevo bomo odgovorili v 30 dneh.
Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu — v Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec (www.ip-rs.si).
7. Varnost podatkov
Za zaščito vaših osebnih podatkov izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, vključno z:
- SSL/TLS šifriranjem vseh prenosov podatkov
- Dostopom do podatkov omejenem zgolj na pooblaščene osebe
- Rednimi varnostnimi posodobitvami sistemov
- Usposabljanjem zaposlenih o varstvu podatkov
8. Piškotki
Ta spletna stran uporablja piškotke. Podrobne informacije najdete v naši Politiki piškotkov.
9. Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do sprememb te politike zasebnosti. V primeru bistvenih sprememb vas bomo obvestili prek spletne strani ali po e-pošti. Priporočamo redno preverjanje te strani.
10. Kontakt
Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nas kontaktirajte:
- 📧 [email protected]
- 📞 +386 41 738 295
- 🕐 Pon–Pet: 9:00–17:00
Vprašanje glede zasebnosti?
Pišite nam — odgovorili bomo v 2 delovnih dneh.